LEGAL REFERENCE

li789 আইনি শর্তাবলী ও ব্যবহারকারী নিয়মাবলী

এই পৃষ্ঠায় li789 প্ল্যাটফর্মের আইনি কাঠামো, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নীতিমালা এবং স্থানীয় আইনের প্রয়োগ সংক্রান্ত তথ্য পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো পড়ে নিন যাতে আপনি বুঝতে পারেন...

বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিয়মঅ্যাকাউন্ট বয়স যাচাইকরণব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
li789 li789 আইনি শর্তাবলী ও ব্যবহারকারী নিয়মাবলী

li789 কীভাবে আইনি শর্ত প্রয়োগ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি যোগাযোগ

আইনি শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার যদি আমাদের আইনি নীতিমালা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আইনি শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট...
ইমেইল নথিভুক্তকরণ জটিল আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বিরোধের জন্য আমাদের...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমাদের সাহায্য লাইব্রেরিতে শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত আর্টিকেল আছে...
নির্ভরযোগ্যতা সূচক

li789 আইনি স্বচ্ছতা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার আইনি অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জানা উচিত। এই কারণে আমরা প্রতিটি নীতি পরিষ্কার ভাষায় প্রকাশ করি এবং নিয়মিত আপডেট করি। আপনি যখন li789 ব্যবহার করেন, তখন...

আইনি পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

আমাদের নীতিমালা টিম নিয়মিত বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান পর্যালোচনা করে, যাতে আমাদের শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক এবং প্রয়োগযোগ্য থাকে। প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা নিয়ম আপডেট করি এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই।

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পরিচয় নথি, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। লেনদেনের সময় বা অ্যাকাউন্ট লগইন চলাকালীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয় না।

স্বচ্ছ শর্ত প্রকাশ

আমাদের প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা সহজ বাংলায় লেখা, জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে। আপনি যদি কোনো শর্তের অর্থ না বুঝেন, তাহলে চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞাসা করুন — আমরা আপনাকে সাধারণ ভাষায় ব্যাখ্যা করব।

পেমেন্ট নিরাপত্তা নিশ্চয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের API দিয়ে প্রসেস করি, তাই আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনি নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাপে নিশ্চিতকরণ দেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি সময়সীমা

আপনার যদি অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ বা লেনদেন ত্রুটি নিয়ে আপত্তি থাকে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি এবং সাধারণত দুই সপ্তাহের মধ্যে সমাধান দিই। আপনার অভিযোগের প্রতিটি ধাপ আমরা লিখিত রেকর্ডে রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে শেয়ার করি।

নীতি সংগতি

অন্যান্য li789 আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের আইনি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নোটিশ একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ব্যাখ্যা করতে। নিচে দেখুন কীভাবে এই পৃষ্ঠার নীতি অন্যান্য নথিগুলোর সাথে সম্পর্কিত এবং কোথায় আরও বিস্তারিত পাবেন। প্রতিটি...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পাবেন। সেখানে কুকি, ট্র্যাকিং এবং তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর নিয়ে আলোচনা আছে।

02

কুকি নোটিশ

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে, তা কুকি নোটিশ পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

03

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন, প্রোফাইল আপডেট করবেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন তার নির্দেশনা অ্যাকাউন্ট সেকশনে দেওয়া আছে। এটি আইনি শর্তের ব্যবহারিক প্রয়োগ।

04

পেমেন্ট শর্তাবলী

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা, ফি এবং প্রসেসিং সময় সম্পর্কিত বিস্তারিত পেমেন্ট পৃষ্ঠায় পাবেন। এই শর্তগুলো উপরের আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

05

বোনাস শর্ত

আপনি যদি প্রচারমূলক অফার গ্রহণ করেন, তাহলে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রোমো পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত। সেই শর্তগুলো এই আইনি নীতিমালার অধীনে আসে।

06

দায়বদ্ধতা সীমা

আমরা কীভাবে আমাদের পরিষেবার জন্য দায়বদ্ধতা সীমিত রাখি — যেমন সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার ব্যর্থতা — তা এই আইনি শর্তাবলীতে নির্ধারণ করা আছে।

07

শর্ত পরিবর্তন প্রক্রিয়া

আমরা যখন এই শর্তাবলী আপডেট করি, তখন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তিত নীতি ৩০ দিন পর কার্যকর হয়, যাতে আপনি পর্যালোচনা করার সময় পান।

নীতি চিহ্ন

li789 আইনি কাঠামোর মূল উপাদান

আমরা আমাদের আইনি নীতি তৈরি করেছি যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন কোন নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য। নিচে সেই উপাদানগুলো দেখুন যা আমাদের পরিষেবা কাঠামোকে সংজ্ঞায়িত...

অঞ্চল-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার li789 শুধুমাত্র বাংলাদেশের সেই এলাকায় পরিষেবা দেয় যেখানে স্থানীয় আইন...
বয়স যাচাই স্তর আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর নিশ্চিত করতে আমরা ফোন নম্বর...
লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ আপনার প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা এবং উত্তোলন আমাদের...
জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম আমরা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করি অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করতে...
অভিযোগ প্রক্রিয়া ধাপ আপনার যদি কোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিরোধ থাকে, আপনি সাপোর্ট...
শর্ত আপডেট নোটিফিকেশন আমরা যখন এই আইনি শর্তাবলীতে পরিবর্তন করি, আপনাকে ইমেইল এবং...

li789 আইনি শর্ত নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

li789 বাংলাদেশের সেই এলাকায় পরিষেবা প্রদান করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যখন লগইন করবেন তখন আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি এবং শুধুমাত্র প্রযোজ্য অঞ্চলে লবি দেখাই। যদি আপনি সীমাবদ্ধ অঞ্চলে থাকেন তাহলে অ্যাক্সেস পাবেন না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য চেক করি যাতে নিশ্চিত হতে পারি আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। কিছু ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাইতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার পরিচয় নথি, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে যদি আমরা শর্ত লঙ্ঘন, বয়স-যাচাইকরণ ব্যর্থতা অথবা জালিয়াতি সন্দেহ করি। আমরা আপনাকে ইমেইলে কারণ জানাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অতিরিক্ত যাচাই চাই। সন্দেহ দূর হলে আমরা অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিই।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি নথি তিন বছর ধরে রাখি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা আমরা নিরাপদ চ্যানেলে পাঠাই।

আমরা যখন এই আইনি শর্তাবলী আপডেট করি, তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। নতুন শর্ত সাধারণত ৩০ দিন পরে কার্যকর হয়, যাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি পর্যালোচনা করার সময় পান এবং চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।